文章出處:龍坤環(huán)保 時間:2018-01-25
? 全渠道精準(zhǔn)營銷是未來趨勢
傳統(tǒng)大眾營銷時代,由于沒有互聯(lián)網(wǎng)和社會化媒體,消費者由于信息不對稱,導(dǎo)致無從進(jìn)行不同產(chǎn)品的比較,只能被動接受廠家的渠道推薦和廣告轟炸。以渠道為王為核心競爭優(yōu)勢的大規(guī)模銷售,以叫賣式廣告為基本方式的大規(guī)模傳播,成為傳統(tǒng)大眾營銷模式的兩個基本特征。
玻璃鋼化糞池廠家觀察到在互聯(lián)網(wǎng)時代,全渠道精準(zhǔn)營銷就是在精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位基礎(chǔ)上,依托于大數(shù)據(jù)與線上線下渠道,利用現(xiàn)代化信息工具及社會化媒體,所進(jìn)行的針對精準(zhǔn)顧客的個性化的顧客溝通與推廣的營銷體系全渠道精準(zhǔn)營銷是未來的大趨勢,不可逆轉(zhuǎn)。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,全渠道精準(zhǔn)營銷不是做不做的問題,而是應(yīng)該怎么做的問題。
互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),徹底顛覆了信息不對稱。
未來,消費者關(guān)于信息的獲取,不再依賴于中介渠道和專家意見,而可以通過社會化網(wǎng)絡(luò)的推薦來完成;由于移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的社群性、小眾化、交互性、互動性、分享性特征,企業(yè)的傳播戰(zhàn)略,將從大規(guī)模強制性傳播,改變?yōu)槿佑|點傳播和互動性傳播
互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷,以企業(yè)直接掌控消費者為核心,企業(yè)通過直接到達(dá)自平臺,然后直接與消費者建立關(guān)系,在價值鏈上縮短了一級二級三級的渠道層級,在營銷模式上摒棄了傳統(tǒng)的以渠道為核心、終端為王的模式,一舉改變?yōu)榫€上線下全渠道融合、大數(shù)據(jù)助力客戶價值深挖、社交網(wǎng)絡(luò)助力精準(zhǔn)傳播的營銷模式:
線上線下全渠道融合:傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,在營銷層面的本質(zhì),是實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對營銷和渠道環(huán)節(jié)的重構(gòu)。
銷售渠道環(huán)節(jié)和推廣傳播環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化,是其核心。傳統(tǒng)企業(yè)線下渠道強的,有必要與線上結(jié)合,線上線下打通;線下渠道弱的,須利用線上聚合用戶及無區(qū)域限制的優(yōu)勢,先完成線下渠道的合理布局,再繼而完成線上線下融合。大數(shù)據(jù)助力精準(zhǔn)營銷:消費者在哪里,企業(yè)就去哪里。C2B市場環(huán)境下,企業(yè)利用CRM等客戶關(guān)系管理軟件,將消費者的基本屬性特征、生活方式、消費習(xí)慣、愛好偏好、消費行為等信息集中起來,成為大數(shù)據(jù)庫。有了大數(shù)據(jù)庫,企業(yè)將能夠根據(jù)數(shù)據(jù),深挖客戶價值,真正做到點對點的粉絲營銷。 社交網(wǎng)絡(luò)助力精準(zhǔn)傳播:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的消費與購物,是碎片化的、場景化的、情緒化的,一個個消費者就象細(xì)沙一樣,散布在各個角落。
依靠傳統(tǒng)的大傳播,基本不能實現(xiàn)對消費者的傳播功能。而社交媒體的分散化和精準(zhǔn)化,剛好可以對應(yīng)消費者的碎片化。未來,品牌的傳播,將是利用碎片化社交媒體聚沙成塔的過程。企業(yè)將依托于眾多社交媒體,不斷創(chuàng)造內(nèi)容、描述產(chǎn)品,千人千面地進(jìn)行品牌傳播。
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